經營47年 高清愿創統一傳奇

作者： 記者陳惠珍╱台南報導 | 中時電子報 – 2013年11月13日 上午5:30

工商時報【記者陳惠珍╱台南報導】

從民國56年，統一企業成立，高清愿從總經理到董事長，至今47年來，他從一位專業經理人，變成統一最高精神領袖，待人行事，始終保持台南幫淳厚、樸實的風格，但在經營上，多了幾分大開大闔的氣勢。

尤其引進7-ELEVEN，忍受長達7年的虧損，然而，他的遠見，徹底改變了國人的消費習慣，更創造了統一非凡的傳奇。

雖然這幾年，高清愿已鮮少在公開場合露面，但，相信很多人對高清愿並不陌生，尤其老一輩的長者，對統一的「三好一公道」經營理念，應該很難忘記。

高清愿常對友人說，當初一起創業的82位員工，現在人人非富即貴，他最大的成就，不是公司創造了多少財富、股價有多高，而是跟他一起打拚的員工們，是否有得到好的照顧。他的真誠，不僅對待員工如此，在經營上亦是如此。

高清愿認為，「三好一公道」就是要求產品品質達到國際一流品質，使消費者買的安心，不違背良心製造有害健康的食品，不偷工減料欺騙顧客，而做生意首重有「誠」，以誠對待客戶、同業、衛生公司、上司和部屬。高清愿的誠信，讓他贏得市場掌聲，旗下公司已多達400多家(含銷售公司)，員工人數已達數萬人，合併營收逾4千億元。成為國內首屈一指的食品、通路王國。

當然，統一企業版圖的拓展，也並非一帆風順。像是68年成立的統一超，連續虧損7年，但高清愿曾去歐洲考察，深知集團一定要握有通路，他不願放棄，儘管面對股東的質疑，仍然堅持下去，且將門市開到金門、馬祖、花蓮等偏遠地區，他說，虧錢就當做廣告好了。

沒想到，後來統一超重新包裝，強調365天、24小時營業的便利性，並加強商品的結構。不斷推出便利度高的自有品牌產品─思樂冰、簡速食品、現煮現磨咖啡、關東煮，以及輕便型雨衣、打火機等。75年，超商部終於不負眾望，正式轉虧為盈。此後一路扶搖直上，穩居國內便利商店巨人的寶座，以及成為統一企業所倚重的重點通路。

雖然高清愿貴為統一的大家長，但有同仁說起跟他的相處，直說他很親切，沒架子，永遠笑臉迎人，不論身分如何，只要去拜訪他，高一定會送到電梯門口，目送離去。此外，被他面試過的員工，他一定記得名字，會主動喊名字問好，而且他隨身會帶小冊子，記下大家的需求，答應的事，絕不食言。