Candy Crush成功秘訣 在免費與付費取得平衡

 開發商King.com總裁巴爾姆：好上手支援廣 留住客戶

大師論壇
【楊喻斐╱台北報導】台北國際數位內容交流會昨日登場的大師論壇，邀請到風靡全球Candy Crush遊戲開發商King.com總裁巴爾姆（Tommy Palm），來台分享成

功的秘訣。他說，Candy Crush不管橫著、直式都可以玩，不管在那裡也都可以隨時接上一關，加上免費、可以支援各種裝置，因此成功留住客戶。

巴爾姆說，有70%的玩家都沒有付費就玩到最後1關，Candy Crush在付費與免費之間取得一個很好的平衡，並不會因為玩家付費就讓關卡變得比較難或者簡單，這些糖果都是隨機放到遊戲板上面，未來也不會改變這樣的免費與付費的機制。 

數位市場須重差異化

巴爾姆表示，Candy Crush是個很友善的遊戲，這個遊戲很有趣、很容易上手、下載，只要花很短的時間就可過關，尤其在45歲以上的女性員工們還發現到，這個遊戲可以跟家人、孫子孫女一起玩。
他說，Candy Crush一開始的成功可以說是「天時、地利、人和」，但其中還是有些問題，有些程式甚至必須重新寫過，避免bug發生。
談到行銷與品牌的建立，巴爾姆認為，在數位市場裡面，差異化非常重要，要讓大家在成千上萬的遊戲當中選擇你的遊戲，這是一個新的遊戲設計師要學會的技巧，而King.com的方法之一，就是努力達到App Store的第1名，必須在1天當中擁有超過15萬次的下載量才能達到排行榜第1名，Candy Crush因此成功打敗很多競爭對手。

力拼App Store第1名

King.com藉由臉書的高人氣，快速宣傳Candy Crush。巴爾姆說，臉書現在擁有11億個活躍使用者，成為最佳的傳播管道，Candy Crush可以發通知給沒有下載遊戲的朋友，但這樣的訊息不會隨便發送，而是到特定關卡的時候才會有動態消息。 

團隊人數少又很敏捷

另外，Candy Crush還有一個很受歡迎的部分，就是在邀請朋友或者付費時，可以發出請求的方法來通過得到下一個關卡的票，提醒朋友來玩這個遊戲，也讓沒有來玩的朋友可以參與，不會一定要花錢才可以玩。
巴爾姆認為，King.com的成功是創造出很厲害、很好的產品，雖然團隊小，但2、3個人就可以做出很好的東西，還有大量不斷增加的玩家所形成的網路，人數少又很敏捷的團隊是做出遊戲最主要的關鍵。 

【King.com總裁Tommy Palm演講重點】

★開發遊戲
◎設計遊戲要觀察玩家當下反應
◎設計理念就是簡單、易於分享、容易相互討論、有話題性
◎免費、支援各裝置與平台
★市場區隔
◎遊戲在地化是發展目標
◎強化行銷品牌與建立差異化
★Candy Crush成功4大關鍵
◎可支援各類裝置
◎在付費與免費間取得平衡
◎全家都可一起參與
◎容易上手
註：King.com為英國遊戲開發商，所開發的Candy Crush遊戲全球下載量超過1.5億次
資料來源：記者整理