2015年11月7日 星期六

史詩般總結:最近100年全球最頂尖公司的共性【2】

但是技術的發展日新月異,即使積累深厚如IBM,仍然數次差點在陰溝裡翻船。 1976年,蘋果公司推出的PC電腦給電腦行業帶來巨大的變革,市場主流從大型機向小型機發展。 面對個人電腦帶來的衝擊,IBM迅速轉型,以橫向開放的商業模式,將挑戰者蘋果擊敗,繼續在新興的個人電腦市場上稱霸。

1993年,在新一代挑戰者康柏和戴爾的衝擊下,IBM再次陷入巨大虧損。 面對市場環境的變化,IBM意識到,消費者市場的競爭力越來越聚焦于管道,而自己的優勢在於技術積
一百年來,IBM的業務重心不斷轉變,在訊息萬變的IT科技產業上猶如大象般翩翩起舞,他的成功,是適應市場,以科技創新和優秀管理敏銳感知市場水溫變化,迅速調整方向進軍新興藍海的典型代表。
IBM的成功,孕育了另一個傳奇微軟
1975年,比爾蓋茨創辦微軟,在早期只是一家默默無聞的小型軟體公司。 蘋果的出現改變了他的命運。
1980年,IBM為了推出全新的個人電腦與蘋果抗衡,廣泛將零部件外包,英特爾贏得了晶片合同,微軟贏得了至關重要的作業系統合同。 這份合同是微軟發展史上最重要的轉捩點。
由於時間緊迫,程式複雜,微軟甚至以5萬美元的價格從一位程式師Tim Patterson手中買下了一個叫QDOS的程式,然後稍加改進後提供給IBM,這個系統就是後來我們熟知的MSDOS。 隨著IBM PC的普及,微軟的作業系統很快就成了行業的標準。
此後,微軟加強研發,在新一代的WINDOWS系統中引入視窗化技術,一代代的更新,伴隨著個人電腦行業的壯大而不斷強大。
微軟的成功告訴我們,站在巨人的肩膀上借勢發展,是小企業上位的一條重要捷徑。
英特爾的故事同樣有趣
1947年,在美國貝爾實驗室工作的工程師肖克利發明了電晶體,這項技術的發明是現代IT工業的里程碑式創新,肖克利也由此獲得了諾貝爾獎。
但創新並不是企業成功的必然保證。 1955年,肖克利離職創辦了肖克利半導體實驗室,吸引了大批才華橫溢的年輕工程師加入。 只是在糟糕的管理之下,這家新生的企業很快就分崩離析了。 號稱「八叛逆」的八位傳奇工程師再次離職,合夥成立了矽谷早期聲名顯赫的仙童半導體公司。 1968年,「八叛逆」中的諾伊斯和摩爾再次離職,成立了英特爾。
1971年,英特爾推出全球第一個微處理器,1980年代成為IBM PC的晶片標配,此後隨著個人電腦產業的興起而不斷發展壯大。
英特爾的成功,不可否認是技術創新的成功,從微米到納米制程,從4位到64位處理器,從奔騰到酷睿,從矽技術、微架構到晶片與平臺創新,在IT電腦行業的最前沿技術領域,英特爾一直是創新的領導者。
英特爾的成功,同樣是管理的成功,正是安迪葛洛夫這位優秀的管理者加入,使得英特爾沒有再次重複肖克利和仙童公司的覆轍,在半導體行業實現了持續的技術創新和壯大。 英特爾的成功,同樣是站在巨人肩膀上的成功,沒有肖克利,沒有IBM,英特爾無法獲得今日這般顯赫的傳奇。
IBM同時孕育了SAP的成功
1970年代,是IBM大型主機風行的時代,IBM通過出售大型電腦給企業客戶,並且為企業提供個人化的軟體解決方案,獲得了豐厚的利潤。 五位IBM德國分公司的軟體工程師認為,為每一個企業重新開發軟體,費時費力,不如設計一套統一的標準軟體提供給客戶更好。 他們的建議遭到了IBM決策部門的拒絕,很明顯,這樣的方案最終將損害IBM的利潤。
無法實現理想的這五位工程師最終選擇了離職創業,他們推出的企業標準管理軟體很快就受到了市場的歡迎,開創了一個全新的藍海市場。 SAP的成功告訴我們,如果你發現了客戶的痛點,而市場又無法滿足時,只要你能夠拿出切實可行的創新產品,成功就是水到渠成的結果。
IBM還是甲骨文的搖籃
1970年,IBM的研究員愛德格考特發表了一片著名的論文《大型共用資料庫資料的關係模型》,奠定了關聯式資料庫軟體的理論基礎。 但是IBM的軟體部門因為立足于層次式資料庫軟體,為了不影響自己的利益關係而遲遲不願意推出相關的產品。
1976年,為IBM開發軟體的埃裡森讀到了這篇論文,立馬意識到其中的巨大商業價值,立馬拉上兩個同事創辦了甲骨文公司。 甲骨文的軟體一推出就受到了市場的歡迎,並且很快獲得了美國中央情報局和海軍情報所的訂單。 從此之後,甲骨文公司一直引領著資料庫軟體市場的發展,並且伴隨著資料庫軟體在企業中的廣泛應用而不斷壯大。
甲骨文的成功告訴我們,一旦意識到市場機會,執行比埋頭研發更加重要。
IBM的地位如此重要,幾乎所有IT產業上的明星都與她有著糾纏不斷的故事。
蘋果的興衰起伏,尤其讓人唏噓
1976年,兩個電子產品DIY發燒友約伯斯和沃茲在車庫裡創辦了蘋果公司,他們的小型個人電腦一開始就以令人驚豔的創新在市場上受到矚目,並迅速成長為PC市場上的早期領導者。 但是很遺憾,只有創新而缺乏優秀管理能力的蘋果最終被IBM打敗了,創始人約伯斯也被迫離開,在1990年代成為一家被人遺忘的公司。
蘋果的早期失敗再次告訴我們,創新的產品只能帶來短暫的輝煌,但市場的較量是持續的,只有優秀的管理配合持續的創新,才能保持長盛不衰。
1997年,瀕臨破產的蘋果公司將在市場上久經打磨的創始人和靈魂約伯斯重新請回,一場商業史上最偉大的王者歸來開始上演。 從ipod隨身聽,imac個人電腦,macbook air筆記本電腦,到iphone手機,ipad平板電腦,蘋果公司以持之以恆的創新精神,不斷刷新著世界對於完美科技產品的期待。
2011年,隨著約伯斯的逝世,蘋果的創新精神似乎也逐漸遠去。
蘋果公司的成功,帶給我們的不僅是創新的啟示,更是如何保持持續創新的難題。
思科對這一點有著自己的解決之道
1984年,思科系統公司由斯坦福大學電腦中心的兩位主任創辦,他們最早設計了叫做「多協定路由器」的聯網設備,將校園內不相容的電腦局域網聯通成一個網路,從此開創了互聯網時代。
立足于不斷壯大的互聯網設備市場,思科獲得了飛速的成長。 但是他們很快認識到,科技發展日新月異,光靠自身的研發是不可能持續保持技術的領先的。
怎麼辦呢? 思科的解決方案是:收購。 通過早期建立的領先積累,不斷在市場上收購新興的技術和團隊,然後通過自己的龐大分銷管道,在行業中確保了長久的領導者地位。 簡而言之,思科專注于成為一個創新科技產品的分銷平臺。
思科的成功,是創新者的成功,同樣也是收購策略的成功。
高通則為我們提供了另外一種思路
1985年,高通公司成立,早期主要從事移動通信技術在運輸行業的應用服務,1989年最早推出了基於CDMA技術的移動通信解決方案,從此成為這個新興的通信行業的標準制定者。 從2G到3G到4G技術的演進發展過程中,高通公司累積了4000多項CDMA專利技術,始終主導著移動行業的技術發展步伐。
隨著智慧手機時代的來臨,高通的移動微處理器第一個支援安卓作業系統,隨著安卓的廣泛普及,高通也成為了移動晶片行業的霸主。 高通的成功,和英特爾的成功是很像的。 在一個高技術領域,通過高投入的研發,遙遙領先的技術水準,廣泛的專利壁壘,封殺了幾乎所有的競爭者生存的空間。 除非行業發生大的變革,高通的地位就是無人可以威脅的。
隨著IT技術的日益普及,很多傳統行業發生了深刻的變化,誰能夠適應時代,最早將IT技術引入到傳統行業,誰就獲得了顛覆巨頭的能力。
沃爾瑪就是這麼做的
1963年,家樂福在歐洲推出超市大賣場的商業模式,沃爾瑪很快就將它拷貝到美國去。 1980年代沃爾瑪再次率先引入新興的IT技術,對物流和庫存進行了全面流程改造。
在IT技術的説明下,沃爾瑪的連鎖擴張戰略得到有效執行,大規模的全國性鋪開分店,又進一步降低了管道成本。 規模優勢一旦建立,在馬太效應之下,對傳統百貨管道的蠶食一步步加強,最終在1990年代超越了百年老店西爾斯百貨,成為新一代的零售之王。
沃爾瑪的成功,是適應市場的成功,及時引入新興的商業模式,及時引入最新的IT技術,強化流程管理,降低成本,從此不斷走向強大。
家得寶的成功法則和沃爾瑪如出一轍
家得寶1978年成立,1983年開始引入IT校驗技術,通過倉儲和物流的流程改造,以連鎖建材百貨店模式改造傳統的建材流通管道,從此獲得了突飛猛進的發展。
家得寶僅僅用了20年時間,就發展成為僅次於沃爾瑪的全球第二大零售巨頭,其成功的秘訣和沃爾瑪一樣:引入全新的連鎖倉儲店商業模式,引入IT技術提升效率,降低成本,最後通過規模優勢實現不斷壯大。
金融行業通過引入IT技術誕生了VISA
VISA的前身是美洲銀行的支付營業單位,1958年推出第一張具有創新迴圈信用功能的BankAmericard卡,1973年推出電子化授權系統,1974年推出電子清算和結算系統,1976年改組為VISA銀行卡公司,向國際業務擴張。 1983年,VISA推出全球ATM網路,讓世界各地的持卡人可以全天候24小時在自動提款機上提取現金,為現代商業和休閒旅行帶來了便利。
1993年,率先將神經網路技術應用於電子支付,有效降低了信用卡的欺詐風險,確保金融安全。 VISA的成功,是金融支付行業率先引入IT技術,不斷開拓新的應用,走向藍海市場的典型。
新興行業不僅是IT技術,還有生物基因技術
近一百年,隨著老齡化的到來,醫藥行業的市場越來越大,但是全球頂尖的醫藥公司幾乎都是19世紀成立的化學制藥先驅。
現代醫療技術的發展已經進入到一個新的層次,傳統的化學藥對某些病毒的治療一籌莫展,比如愛滋病和癌症等。 這是一個巨大的藍海市場,誰先在生物基因技術上獲得突破,誰就有可能獲得偉大的商業機會。
吉利德科學就是這麼一家走在科技創新前沿的公司:1987年在矽谷成立,是近二十年來新興的唯一一家來自非IT行業的頂尖企業。 從目前的臨床測試來看,吉利德離成功的門檻已經越來越近。
吉利德科學的成功,是醫療行業生物製藥科技革命的代表,是向愛滋病等抗病毒藥藍海市場拓展的代表。
新興的技術帶來了巨大的藍海市場,但是如今這個全球化的時代,註定了只滿足于本土市場是無法進入頂尖企業行列的。
沃達豐就是一個成功的跨地區擴張案例
沃達豐1982年成立,早期是英國拉考爾電子公司的一個行動電話技術部門,1985年獨立出來,建立了英國第一個類比信號網路,到1987年沃達豐已經被認為是世界上最大的移動通訊服務公司之一。 但是英國的市場空間畢竟有限,1999年沃達豐和美國的airtouch通訊公司合併,2000年再次和德國曼內斯曼公司合併,從此一躍成為歐美市場第一大電信服務公司。
沃達豐的成功,首先是立足于移動通信市場的成功,在移動通信取代傳統固話通信市場的大環境格局下獲得了飛躍式的發展,其次是金融並購策略的成功,通過英國-美國-德國三大市場的規模擴張戰略獲得進一步的規模優勢,從此躋身頂尖企業行列。
落後地區的企業要想躋身頂尖行列,進入美國市場是非常重要的。
豐田的成功之路可以給我們一點啟示
豐田汽車公司1933年脫胎于豐田自動織機製作所的汽車部,作為汽車工業的後來者,第一桶金來自1937日本發動侵華戰爭的陸軍卡車訂單,1950年美國在朝鮮戰爭中的46億美元巨額訂貨,讓豐田再次打了雞血,從此飛速發展。
從一開始,豐田就認識到,作為汽車行業的後來者,不可能在技術創新上跟歐洲、美國的巨頭抗衡,因此強化管理、降低成本、以經濟型節油性的小車與西方巨頭展開差異化競爭,就是發展的必由之路。 在這樣的指導思想下,豐田發展出了「精益生產管理」模式,1966年推出的低價經濟型車「花冠」大獲成功,從此奠定了在日本汽車市場上的領先地位。
1973年和1979年的兩次石油危機,使得美國汽車市場發生了巨大的格局變化,大型車滯銷,經濟型節油性小車暢銷,美國的汽車巨頭一下子就懵了,豐田抓住契機,全力進軍美國,先後推出了專為美國市場開發的佳美和淩志車型,從此鯉魚躍龍門,成為世界最大的汽車公司。
豐田的故事告訴我們,不要盲目創新,成功必須建立在比較優勢之上。 在缺乏創新能力的情況下,在早期可以將低工作力價格和精益管理作為優勢,重點開拓低端市場,然後耐心等待市場格局的變化,在機遇到來之時實行彎道超車。
韓國的三星電子同樣是這一策略的優秀執行者
三星電子公司1969年成立,是1938年創辦的三星公司進軍IT行業的子公司。 1970年代,三星電子開始進入冰箱、洗衣機和電視機領域,1983年進入
三星電子能夠不斷擴張,進入美日巨頭壟斷的家電、半導體和手機行業,並且發展壯大為行業領導者,最重要的原因就是他善於學習,在早期以低工作力價格優勢,一步步擠壓搶佔西方巨頭的市場份額,這是三星在家電和半導體行業獲得成功的關鍵。
在手機領域,三星一向以外觀設計多樣化著稱,在非核心技術上與西方巨頭展開差異化競爭,等待彎道超車的機會。 從1997年到2010年,三星等待了十三年,直到智慧手機時代來臨,蘋果顛覆了傳統的手機行業,卻墨守成規以不變應萬變,三星抓住機會推出大屏智慧手機,滿足了市場多樣化的產品需求,從此崛起為新一代的行業領導者。
三星電子的成功,和日本豐田汽車的成功是一樣的,作為一個來自發展中地區的技術落後者,要想超越巨頭,只有通過低成本價格優勢和差異化競爭,在市場發生巨大格局變化中及時抓住機遇來獲得成功。
最近二十年,全球資訊產業革命進入互聯網時代,隨著技術的革新,成功的頂尖企業不斷湧現。
亞馬遜公司
亞馬遜公司1995年成立,是世界上最早一批的電子商務公司之一。 但是,在2000年的網路泡沫破滅後,幾乎所有的同類型公司都破產了,只有亞馬遜公司,從一家網路書店向電子產品、影音軟體、各種品類的商品不斷擴張,發展成為世界上最大的電子商務公司。
早期的亞馬遜並不是發展速度最快的電子商務公司,卻是經營最穩健,管理最嚴格,資金運營效率最高的公司,正是這種高超的管理能力讓亞馬遜熬過了網路泡沫破滅的寒冬,成為電子商務行業的領導者。 2000年以後,亞馬遜通過全球擴張,終端物流中心的搭建,雲計算技術的應用,一步步成長為可以與沃爾瑪抗衡的零售巨無霸。
Google(谷歌)公司
谷歌1998年成立,作為最早一批的互聯網搜尋引擎公司之一,通過率先推出的廣告商業模式獲得了巨大的成功,很快成為這個行業的領先者。 隨著搜尋引擎逐漸成為互聯網的資訊入口,谷歌的廣告收入不斷壯大,一步步取代了傳統的媒介形式,成為互聯網時代最早的行業領導者。
2000年以後,谷歌對創新保持了高度的關注,先後推出了谷歌地圖、安卓作業系統等一系列偉大的產品,並且在機器人、無人駕駛汽車、可穿戴眼鏡設備等IT前沿領域繼續探索。
谷歌的成功,同樣是創新的成功,是我們這個時代最偉大的技術創新者之一。
facebook
facebook2004年成立,是21世紀最新一家崛起的IT互聯網巨頭。 facebook是美國最早一批的社交網站之一,通過持續的體驗改進,很快受到了年輕人的歡迎,2006年後從校園市場向全社會網路發展,2008年超越myspace,自此一直引領著西方的社交網路市場。
facebook的成功,是持續微創新的成功,不斷改進的產品體驗,讓facebook超越了一個又一個的行業領先者,發展成為新一代的互聯網巨頭。
在互聯網時代,不再是只有美國的創新者獨領風騷,中國的創業者也開始加入進來,躋身于全球頂尖企業的行列。
騰訊控股有限公司
騰訊1998年成立,最早是ICQ即時通訊產品的跟風者,通過產品的改進和商業模式的創新,成為了世界上最早的社交網路平臺。 2003年後,騰訊進入迅速成長的網路遊戲市場,並且依靠社交平臺的流量優勢和優質產品體驗取得了巨大的成功,成為世界上最大的網路娛樂公司。
2011年騰訊推出微信產品,及時向移動通訊平臺轉型,再次獲得巨大成功,成為世界上使用者量最大的移動社交平臺。
騰訊的成功,第一是創新商業模式的成功,第二是適應市場發展及時轉型的成功。
阿裡巴巴
阿裡巴巴公司1999年成立,最早是一家面向中國外貿行業的資訊服務公司,2003年推出淘寶交易市場,與ebay易趣展開競爭。 淘寶通過創新的支付寶擔保交易技術解決了電商行業的信任問題,通過免費的C2C交易商業模式迅速聚攏了市場人氣,只花了三年時間就將ebay驅逐出了中國市場,成為這個行業新的領導者。
2010年後,阿裡巴巴推出天貓商城、阿裡雲服務、菜鳥網路、餘額寶、眾安線上保險等新業務,在互聯網商業、物流、金融等領域持續擴張,成為世界上最成功的互聯網巨頭之一。 阿裡巴巴的成功,第一是創新商業模式的成功,第二是適應市場不斷向新的藍海發展的成功。
以上25家全球頂尖企業,他們有哪些共同的成功因素?
1.立足于全球規模最大的市場,立足于一個新興的持續高速增長的藍海市場,在行業發展的早期格局未定之時進入。
2.要麼是行業最早的創新領導者,從推出的第一個產品之時開始就一直引領著行業發展的步伐。
3.要麼是最早一批進入的行業競爭者,通過微創新改進產品體驗,通過優秀的管理不斷進步,實現在一大堆的競爭者中突圍而出。
4.要麼是新興發展中地區的追趕者,通過低工作力成本優勢,在低端市場上不斷擴張,以差異化策略與行業龍頭競爭,然後在市場環境發生突變時實現彎道超車。
5.將IT技術引入傳統行業,提升運營效率,降低成本,是傳統行業新興巨頭獲得巨大發展的重要動力。
6.品質只是企業獲得成功的基本要求,但並不能保證企業超越競爭對手,因為你的任何一個優秀的競爭者都把品質看的很重要,對於消費者來說,前三名的產品品質沒有區別。
7.創新的產品,優秀管理之下持續的微創新體驗,創新的商業模式,是企業從優秀走向卓越的關鍵原因。
8.規模帶來的成本優勢,是企業在一個快速成長的市場中持續保持領先的重要競爭力,因此收購擴張就不可或缺。
9.基業長青的企業,總是那些能夠不斷適應市場變化,具有敏銳觸覺及時轉型的企業。
10.價格策略獲得成功的前提是通過技術或商業模式創新帶來的成本降低,而不是自殺式的行銷擴張。
11.......
最後一點,不是總結,只是預言
19世紀的創業機會集中于歐洲市場和傳統行業,20世紀的創業機會集中于美國市場和IT行業,21世紀的創業機會集中于中國市場和互聯網新興行業。
為什麼?
因為中國擁有13億人口,快速穩定增長的發展空間,這是一個巨大的藍海。 在這個市場中成長起來的優秀企業將獲得相對於西方企業更低的工作力成本優勢,他們擁有著無敵的競爭力。
在可預見的十年內,中國將取代美國成為全球最大的市場。 在新興的IT互聯網行業,中國也已經成為和美國並肩的全球創新中心,孕育頂尖企業的沃土已經具備,就看各位的造化了。

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