2013年11月2日 星期六

聰明反被聰明誤

我的朋友在上海,經營11家的連鎖火鍋店。
他們有個中央廚房,負責11間店的火鍋鍋底與湯頭製作,製作完畢,再分送到11家分店。
所以,分店不用擔心鍋底與湯頭,他們只要準備食材,這部份由各分店自行採購,分裝後上菜給客人享用。
他們的火鍋店生意興隆,而且排隊人潮很多,但這是其中九家;另外兩家,在同樣的鍋底與湯頭、同樣的裝潢、差不多的地段條件下,生意就是比起那九家,遜了一大截。
經過考察,才發現這兩家店【店長是一兄一弟】,都從食材上動手腳,原本總部設定一盤肉端上來要有十片,他們就減為七片,菜料如高麗菜要三片,他們就減為兩片。以此類推,同樣的價錢,卻比在其他店吃到較少的食材。

這樣一來,客人來了一兩次,就不來了,因為他們覺得不划算,沒有超值的感覺,也難怪生意比不上同品牌的加盟店。
這兩家加盟店,一開始是為了減少食材供應,想多賺一點,結果弄巧成拙,反而得不償失,最後還落的讓總部停止合約,不再授權,變成火鍋孤兒。
這個小故事告訴我們,不要自作聰明,否則很容易聰明反被聰明誤。
怎麼說呢?
一套加盟體系產出,必定是經過精密的計算,與不停的測試之後,才定調出來的。今天你加盟了,就是相信這套系統能幫你賺錢,但你加盟了卻不聽總部的話,自作主張擅改內容,那何必要加盟呢?
就算你有新的想法,覺得有可以精進的地方,最好的方法,就是跟總部反應,總部收到的,是來自各店的資訊,自然可以匯整,找出對大家最有幫助的方法,提升每家店的品質。
有時候不當聰明人反而才是聰明人,應該說,有時候不當聰明人反而是展現自己的智慧。
借重他人的專業,借力使力,執行別人的成功模式,不帶自己成見,也是一件不容易的事,甚至是一件了不起的成就。
你也可以放手發揮,但前提是你要在該領域,已經達到爐火純青的境界,屆時當然是水到渠成,你大顯身手的時候了。

不過,在此之前,讓別人去幫你花心思,自己當個快樂地執行者,何樂不為呢?

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