週末正在書房看書的時候,突然接到了表姐的電話。
她在電話里火急火燎,“趕快來一趟,要出人命了!……”
掛斷電話,我並未立刻動身,只是先喝了口茶,無力地長嘆了一口氣。
自從兩年前表姐在我家小區門口租下一個店子做生意以來,這種所謂的緊急情況就接踵而至,而每次無非都是幫她調解一些雞毛蒜皮的小事。
問題的關鍵出在店子是表姐與同村的老鄉合資開的。
起初倆人相處得還不錯,有商有量的,可時間一長,矛盾便逐漸顯現,但凡牽扯上一點利益關係,倆人立刻針尖對麥芒,互不相讓。誰都吃不得一點虧,鬧到不可開交時就叫上我去評理,一次又一次。
這回也不例外。
事情的起因是中午生意忙,倆人各自招呼了十幾位顧客,做了不少生意。本來倆人還挺高興的,可等閒下來一合計發現帳上竟然少了50塊錢。
雙方瞬間就急了,一個勁得指責說一定是對方把這50塊錢找錯給顧客了。
倆人各不相讓,據理力爭,很快語言就升級,罵著罵著不僅翻出了一些陳穀子爛芝麻的事還上升到了人身攻擊,最後很自然地就扭打到一起,表姐撕破了對方的衣服,老鄉也扯掉了表姐的一綹頭髮……
這次,我什麼也沒說,直接叫她們散伙!
事實上,當利益發生衝突的時候,若雙方都是自私狹隘,凡事只知道從自己角度出發,總想著自己多得一點,從不考慮對方的感受,這樣的合夥遲早會散伙,長痛不如短痛,早點散伙確實是最好的選擇。
利益的衝突就像一塊試金石,往往能映射出人品的真實形態。
誰都有私心,誰都渴望得到最大利益,這是人之常情。但在利益面前還能不紅臉,不紅眼,保持做人的品德,維護道德的底線,這才是人品真正的閃光點。
至今我還記得在房地產中介的那一段經歷。
那年,我和周泰同時進入一家公司當業務員,主要負責房屋的租賃和買賣。
都是二十幾歲的窮小子,對金錢的渴望和成功的嚮往讓我們很投緣,幾乎無話不談。熱血沸騰的年紀,我們各自努力著卻也暗自較著勁,都希望成為公司最出類拔萃的那一個。
一天,我跟踪了好久的一個大客戶終於向我拋來了橄欖枝,和他敲定簽約的日期後,我興奮得幾乎要跳起來,如果這一筆交易成功,我將得到3萬多的佣金!
可就在這節骨眼上,我接到了外婆病危的消息。
我從小在外婆身邊長大,和奶奶有著極深厚的感情,我想著回去一趟應該也不會耽誤簽單日期,於是毫不猶豫告假回家了。
無巧不成書,在我回老家後,客戶卻因為某種原因把簽約日期提前了。
公司立即打電話給我,可電話一直未能接通,一切當然以公司利益為重,領導當即通知周泰負責第二天的簽約事宜。
按規定,這種特殊情況周泰取代我簽單不僅不是搶單的行為,而且還可以名正言順領到這一大筆佣金。
但就在那一天,我接到了周泰的電話,是直接打到老家母親的手機上面的,母親要我接電話的時候,我還很詫異,一聽聲音才知道是周泰。
周泰很急切地告訴我事情原委,叫我立馬動身回公司,大家一直聯繫不上我。
我問周泰怎麼有我母親電話的,周泰說,媽的,找你的電話累死老子了,我翻箱倒櫃了好幾個小時,終於在你入職表上緊急聯繫人那一欄找到你母親的電話。
當我連夜坐車趕往公司時,才發現自己因為忙家裡的事,手機欠費已停機了竟渾然不知。
回到公司,我很順利地完成了簽約,拿到了大額擁金。
我把佣金分給周泰一半,他打死也不肯要,後來我在他生日的時候,送了一個包包給他,他才勉為其難接受。
多年後,我和周泰都離開了那家公司,各自有了自己的發展,但是我和周泰已成為摯友,一直保持著非常密切的關係。
周泰的人格魅力影響了我很多年,也讓我闖過了很多難關,是他讓我真正明白了一個道理:追逐利益不可怕,可怕的是在利益面前喪失掉做人的品德與底線。
記得母親曾經和一個阿姨走得很近,阿姨嘴巴很甜,說的話非常讓人舒服,我和母親都很喜歡她,可後來她們卻不再來往了。
我問母親那個阿姨人那麼好怎麼不再來往了,母親和我說起了一件小事。
她說她和那個阿姨有一次一起去購物,買了一大袋水果兩個人回家分,後來母親去她家提的時候,發現她把好的全部分給了自己,一些又小又壞的全部給了母親,她以為母親不會發覺,其實明眼人一看就看得出來。後來母親又通過幾件小事發現她只要是別人和她有利益衝突,她就會不惜任何代價讓自己的利益最大化。
和這樣的人交朋友真沒什麼意思,母親也沒有揭穿她,只是不再和她往來了。
母親當時和我說了一句話,我至今還記得:一個人的人品怎麼樣,就看他和你有利益衝突的時候。
這句話,我受用至今。
當你和他面臨利益衝突關係,特別是在利益受損時,他的反應,最能體現出一個人的人品。
04
對於生意中到手的利益,你會怎麼看?
《財經快訊》上曾介紹過李嘉誠先生的經商特點,其中有條讓人印象深刻:七分合理,八分也可以,那我只拿六分。
文章中舉了個例子,有人想找李嘉誠先生合作開發房地產,李嘉誠先生問對方,你想在項目利潤中分多少比例?這人提出了5%的利潤分成。
對於這個要價,李嘉誠先生主動提出給對方分10%的利潤,雙倍於對方的要價。
為什麼呢?這就是李嘉誠先生的高明和過人之處。
他讓別人比預期雙倍得到收益,這一出人意料的舉動當然會讓對方折服,所以合作方不僅不會在工程管理中去吃回扣,還會選擇盡心盡力地管理好這個工程,這樣不僅達到了李嘉誠先生的目的,還建立了良好的口碑。
做生意即做人,李嘉誠是懂得在誘惑面前,不為利益所動依舊可以愛護自己羽毛的成功商人。
有人曾這樣問過李澤楷:“你父親教了一些怎樣成功賺錢的秘訣啊?”李澤楷的回答是,“其實賺錢的方法父親什麼也沒有教過我,他僅僅教了他做人處世的道理而已。 ”
在職場打拼這麼多年,我發現了一個規律:但凡在利益衝突面前,不為所動保持初心的人,往往內心豁達,品行優良,做事肯為對方考慮,從不計較個人得失。
這種人身上彷彿帶著光,走到哪都是溫暖所在,人品的熠熠生輝讓他們無論做什麼事情都特別順,即使暫時碰到困難,都會有貴人相助,最終走向成功。
而那些喜歡斤斤計較,唯利是圖的人表面上沒有吃虧,可最終輸掉的卻是自己的口碑,這種人往往缺少優質的合作夥伴,更沒有真心的朋友,很容易走向自己人生的死胡同。
人品的好壞直接決定了他一生的成敗!
在職場如魚得水的人都會明白一個道理,那就是做事先做人,客戶都是先認可你這個人才會認可你的業務,如果你的人品不行,根本不用和他談什麼業務了,即使你能力不行,人品好也能加分,有句話說得好:能力不行,人品來湊!
所以,人生到最後,其實拼的都是人品。
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